دعـا المفوض العام للأونروا بيير كرينبول إلى اتخاذ إجراءات لحماية اللاجئين الفلسطينيين في سوريا وتمكين الأونروا من الوصول إليهم، والمحافظة على سبل الحصول على التعليم داخل مخيم اليرموك المدمر.
وخلال زيارته إلى دمشق، إطلع كرينبول على أعمال إعادة بناء مدرسة تابعة للأونروا، كما التقـى بنحو 100 طالب وطالبة خرجوا من اليرموك لتقديم امتحاناتهم .
وفي زيارة ميدانية إلى يلدا، التقى المفوض العام باللاجئين من اليرموك وشارك في عملية تسليمهم المساعدات الغذائية ومواد التنظيف.
كرينبول أكد أن الأونروا لا تزال مصممة على استئناف عمليات التوزيع المباشر للمساعدات داخل اليرموك عندما تسمح الظروف بذلك.