بدأ فندق ميتسوكوتشي في العاصمة اليابانية طوكيو توظيف عاملات استقبال لكن من الروبوت.
وأدت عاملة الاستقبال الإلكترونية خلال تدشين خدمة الروبوت مقاطع غنائية من الأوبرا.
وقرر الفندق الاستعانة بطاقم خدمة من الروبوت في الاستقبال والضيافة وخدمة الغرف وغيرها، بهدف تقليل تكلفة اليد العاملة البشرية وبالتالي تخفيض أسعار حجز الغرف.
