أعلنت شركة جوجل الشهيرة عن تقنية جديدة يمكنها محاكاة البشر وحجز مواعيد عبر الهاتف نيابة عن المستخدمين.
وقال المدير التنفيذي للشركة، ساندر بيتشاي إن تقنية "جوجل دوبلكس" ستدشَّن على سبيل "التجربة" خلال الأسابيع المقبلة.
وبحسب ما نشر موقع "بي بي سي" السبت، أجرت الشركة عرضاً توضيحياً لتقنية "دوبلكس" الصوتية قبل أيام، وخلاله أُجري اتصال لحجز موعد لدى مصفّف الشعر.
وقالت جوجل إن البرمجيات طُوّرت اعتماداً على محادثات حقيقية، مشيرة إلى أنها ستمكّن مستخدميها من القيام ببعض المهام الواقعية عبر هواتفهم.
ووصفت زينب توفيكسي، الأستاذة بجامعة كارولينا الشمالية، والمعروفة بتصريحاتها الدورية عن الأثر المتبادل بين التكنولوجيا والبشر، الإصدار التجريبي من تقنية جوجل الجديدة بأنها "مرعبة".
وقالت توفيكسي في تغريدة على حسابها في موقع "تويتر": إن "فكرة تقليد حديث صوت البشري بهذه الدرجة من الواقعية تعدّ مرعبة وخطأ كبيراً"، واصفة استخدام هذه التكنولوجيا بأنه "خداع مؤكّد".
وأعربت الشركة عن تقديرها للنقاش الذي أثارته عملية عرض التقنية الجديدة، مؤكّدة أهمية "الشفافية" أثناء استخدام وتطوير التكنولوجيا.
وأوضحت أنها ستتخذ خطوات من شأنها تفادي الوقوع في الاحتيال عن طريق المكالمات.
ومن المتوقّع أن يتلقّى المتحدثون تنبيهاً يشير إلى أن الصوت على الجانب الآخر من المكالمة صادر عن كمبيوتر، وفقاً لتصريحات من مسؤولين في جوجل لموقع فيرج المتخصص في التكنولوجيا.
