نشرت شركة مايكروسوفت عبر مدونتها الرسمية نتائج الأسبوع الأول من دمج الذكاء الإصطناعي ChatGPT في محرك البحث بينج.
وقال عملاق التكنولوجيا أن تجربة محركها بشكله الجديد كانت في الغالب إيجابية. حيث كان 71% من المستخدمين سعداء بالإجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
محرك بحث مايكروسوفت
وقالت مايكروسوفت أيضًا إنها تلقت ردود فعل جيدة حول كيفية تحسين محرك بحثها بينج. وأن هذا متوقع لأن الخدمة جديدة وتعليقات المستخدمين مهمة وسوف تساعدها على تقديم خدمة أفضل.
ووفقا لتعليقات المستخدمين، من المتوقع أن تقوم مايكروسوفت بتحسين الخدمة في مجالات مختلفة. منها الإجابات التي تحتاج إلى بيانات في الوقت المناسب مثل النتائج الرياضية أو التقارير المالية.
ومنذ ظهور ربوت الذكاء الإصطناعي ChatGPT وهناك تغييرات جذرية على وشك الحدوث في محركات البحث والعديد من المجالات الأخرى.
وروبوتات الذكاء الإصطناعي يمكن وصفها بأن الجيل القادم في محركات البحث. لأنها قادرة على تلبية احتياجات المستخدم وفهم ما يريده مثل الشخص العادي.
وتعتبر تجربة مايكروسوفت إيجابية وناجحة لكنها لا تزال جديدة وفي بدايتها. ولهذا ظهرت بعض المشاكل التقنية عندما قام المستخدمون بتمديد جلسة الدردشة.
وحاول البعض زيادة وقت المحادثة مع روبوت الذكاء الإصطناعي لأكثر من 15 سؤال وأحيانا لمدة ساعتين. إلا أن الأمر تحول لردود متكررة واستفزازية وغير صحيحة.
وقالت الشركة “يمكن أن تؤدي جلسات الدردشة الطويلة جدًا إلى إرباك النموذج بشأن الأسئلة التي يجيب عليها. وبالتالي نعتقد أننا قد نحتاج إلى إضافة أداة حتى تتمكن من تحديث السياق بسهولة أو البدء من نقطة الصفر مرة أخرى”.
كما أوضحت أنها تعمل على اصلاح الأخطاء التقنية مثل التحميل البطيء أو الروابط المعطلة أو التنسيق غير الصحيح. إلى جانب تحسين الخدمة وجعلها أكثر كفاءة فيما بعد بناءا على تعليقات المستخدمين.
أخيرا، أشارت شركة مايكروسوفت أنها تعمل على ميزات جديدة الفترة القادمة وهذا يشمل، حجز الرحلات أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو مشاركة عمليات البحث أو حتى الإجابات.
