يتواجد مئات الملايين من المستخدمين النشطين لمنصة التواصل (تيك توك) تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ما أثار مخاوف بشأن الخصوصية للقصر، على الرغم من أن التطبيق يستهدف "تجربة TikTok الكاملة" للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 13 عامًا فما فوق، وفقًا لمركز الأمان الخاص به.
لذلك وإليك ما تحتاج لمعرفته حول القيود العمرية على (تيك توك)، وما إذا كان يمكنك تغيير عمرك إذا قمت بإدخاله بشكل غير صحيح، وفق (اليوم السابع).
هل يمكنك تغيير عمرك على (تيك توك)؟
شددت (تيك توك) إعدادات الخصوصية الخاصة بها في عام 2021 من خلال جعل جميع الحسابات التي تقل أعمارهم عن 16 عامًا خاصة، وإزالة القدرة على تغيير تاريخ ميلادك داخل التطبيق بمجرد تحديد عمرك، والآن، لتغيير تاريخ ميلادك على (تيك توك)، إذا كان غير دقيق، ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء في التطبيق.
كيف تغير عمرك على (تيك توك)؟
تم إدخال عمرك بشكل غير صحيح في تطبيق TikTok وترغب في تصحيحه دون إنشاء حساب جديد، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى (تيك توك) على infocontact@tiktok.com لطلب تغيير أو الاتصال بفريق دعم عملاء النظام الأساسي من خلال قسم دعم التطبيق:
1. افتح تطبيق (تيك توك) لأجهزة iPhone أو Android.
2. اضغط على ملف التعريف في أسفل يمين الشاشة الرئيسية.
3. اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
4. سينقلك هذا إلى صفحة الإعدادات والخصوصية، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قسم الدعم وتحت ذلك، اضغط فوق الإبلاغ عن مشكلة.
5. حدد الحساب والملف الشخصي.
6. اضغط على تحرير الملف الشخصي.
7. حدد أخرى.
8. بعد ذلك، اضغط على هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ اختيار.
9. سينقلك هذا إلى نموذج الملاحظات حيث يمكنك إدخال طلب نصي لتغيير تاريخ ميلاد غير دقيق في حسابك.
سيرسل ممثل دعم عملاء (تيك توك) بريدا إلكترونيا إليك على العنوان المرتبط بحسابك، وفى هذه المراسلات، ستحتاج على الأرجح إلى تقديم شكل من أشكال الهوية الصادرة عن الحكومة لتأكيد هويتك وتاريخ ميلادك من أجل إجراء التغيير.
